{"id":52680,"date":"2023-11-12T17:05:37","date_gmt":"2023-11-12T12:05:37","guid":{"rendered":"https:\/\/guidedtravels.me\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-02-04T21:39:30","modified_gmt":"2026-02-04T16:39:30","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guidedtravels.me\/it\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"52680\" class=\"elementor elementor-52680 elementor-4825\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0648fc2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0648fc2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c5e299 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c5e299\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"196\" data-end=\"218\">Termini e Condizioni<\/h2><p data-start=\"220\" data-end=\"258\"><strong data-start=\"220\" data-end=\"258\">Guided Travel LTD (Guided Travels)<\/strong><\/p><p data-start=\"260\" data-end=\"316\"><strong data-start=\"260\" data-end=\"297\">In vigore \/ Ultimo aggiornamento:<\/strong> [01 February 2026]<\/p><p data-start=\"318\" data-end=\"870\">I presenti Termini e Condizioni (\u201cTermini\u201d) regolano (i) il tuo utilizzo del sito web Guided Travels e dei relativi canali digitali, e (ii) la tua prenotazione e l\u2019utilizzo dei servizi di viaggio forniti da <strong data-start=\"525\" data-end=\"546\">Guided Travel LTD<\/strong> (\u201cGuided Travels\u201d, \u201cnoi\u201d, \u201cci\u201d, \u201cnostro\u201d). Accedendo al nostro sito web, richiedendo un preventivo, effettuando una prenotazione, pagando una fattura, utilizzando un link di pagamento, prenotando tramite Bokun o comunicando con noi tramite qualsiasi canale, riconosci di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini.<\/p><p data-start=\"872\" data-end=\"981\">Se non accetti i presenti Termini, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi n\u00e9 effettuare prenotazioni.<\/p><hr data-start=\"983\" data-end=\"986\" \/><h3 data-start=\"988\" data-end=\"1005\">1) Definizioni<\/h3><p data-start=\"1007\" data-end=\"1104\">Per rendere pi\u00f9 semplici da comprendere i presenti Termini, si applicano le seguenti definizioni:<\/p><p data-start=\"1106\" data-end=\"2603\">\u201c<strong data-start=\"1107\" data-end=\"1118\">Societ\u00e0<\/strong>\u201d \/ \u201c<strong data-start=\"1123\" data-end=\"1141\">Guided Travels<\/strong>\u201d \/ \u201c<strong data-start=\"1146\" data-end=\"1153\">noi<\/strong>\u201d \/ \u201c<strong data-start=\"1158\" data-end=\"1164\">ci<\/strong>\u201d \/ \u201c<strong data-start=\"1169\" data-end=\"1179\">nostro<\/strong>\u201d significa Guided Travel LTD.<br data-start=\"1209\" data-end=\"1212\" \/>\u201c<strong data-start=\"1213\" data-end=\"1224\">Cliente<\/strong>\u201d \/ \u201c<strong data-start=\"1229\" data-end=\"1244\">Viaggiatore<\/strong>\u201d \/ \u201c<strong data-start=\"1249\" data-end=\"1255\">tu<\/strong>\u201d significa l\u2019individuo che prenota, paga o partecipa a un servizio, oppure l\u2019entit\u00e0 legale che prenota per conto dei viaggiatori (ad es. un\u2019agenzia o un partner).<br data-start=\"1418\" data-end=\"1421\" \/>\u201c<strong data-start=\"1422\" data-end=\"1433\">Servizi<\/strong>\u201d significa qualsiasi servizio di viaggio da noi offerto, inclusi tour, trasferimenti, prenotazioni di alloggi, assistenza biglietteria, supporto visti, pianificazione itinerari e relativi accordi\/servizi di viaggio.<br data-start=\"1649\" data-end=\"1652\" \/>\u201c<strong data-start=\"1653\" data-end=\"1669\">Prenotazione<\/strong>\u201d significa una prenotazione confermata per un Servizio.<br data-start=\"1725\" data-end=\"1728\" \/>\u201c<strong data-start=\"1729\" data-end=\"1757\">Conferma di Prenotazione<\/strong>\u201d significa una conferma scritta emessa da noi o tramite le nostre piattaforme (inclusa la conferma Bokun), che indica che la tua Prenotazione \u00e8 accettata.<br data-start=\"1912\" data-end=\"1915\" \/>\u201c<strong data-start=\"1916\" data-end=\"1935\">Pagina del Tour<\/strong>\u201d significa la pagina web (o la pagina di checkout Bokun) in cui sono mostrati la descrizione di uno specifico tour\/servizio, le inclusioni\/esclusioni e la <strong data-start=\"2091\" data-end=\"2139\">politica di cancellazione specifica del tour<\/strong>.<br data-start=\"2140\" data-end=\"2143\" \/>\u201c<strong data-start=\"2144\" data-end=\"2157\">Fornitori<\/strong>\u201d significa terze parti coinvolte nell\u2019erogazione dei Servizi (ad es. hotel, compagnie aeree, musei, autisti, guide, ristoranti, operatori di attrazioni).<br data-start=\"2311\" data-end=\"2314\" \/>\u201c<strong data-start=\"2315\" data-end=\"2333\">Forza Maggiore<\/strong>\u201d significa eventi al di fuori di un ragionevole controllo (vedi Sezione 18).<br data-start=\"2410\" data-end=\"2413\" \/>\u201c<strong data-start=\"2414\" data-end=\"2436\">Piattaforme\/Canali<\/strong>\u201d significa il nostro sito web, Bokun, link Stripe, fatture, email, WhatsApp, Telegram, telefono e qualsiasi altro canale di comunicazione ufficiale da noi utilizzato.<\/p><hr data-start=\"2605\" data-end=\"2608\" \/><h3 data-start=\"2610\" data-end=\"2642\">2) Informazioni sulla Societ\u00e0<\/h3><p data-start=\"2644\" data-end=\"2973\"><strong data-start=\"2644\" data-end=\"2683\">Denominazione legale della Societ\u00e0:<\/strong> Guided Travel LTD<br data-start=\"2701\" data-end=\"2704\" \/><strong data-start=\"2704\" data-end=\"2729\">Indirizzo registrato:<\/strong> 17B Mustaqillik Street, Khiva City, Khorezm Region, 220901, Uzbekistan<br data-start=\"2800\" data-end=\"2803\" \/><strong data-start=\"2803\" data-end=\"2813\">Email:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2814\" data-end=\"2838\">connect@guidedtravels.me<\/a><br data-start=\"2838\" data-end=\"2841\" \/><strong data-start=\"2841\" data-end=\"2876\">Contatto Copyright\/Legale (IP):<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2877\" data-end=\"2903\">copyright@guidedtravels.me<\/a><br data-start=\"2903\" data-end=\"2906\" \/><strong data-start=\"2906\" data-end=\"2928\">Legge applicabile:<\/strong> Repubblica dell\u2019Uzbekistan (vedi Sezione 22)<\/p><p data-start=\"2975\" data-end=\"3154\">Guided Travel LTD \u00e8 un tour operator ufficiale con sede in Uzbekistan e Turkmenistan e pu\u00f2 operare come fornitore diretto su sistemi di prenotazione internazionali, incluso Bokun.<\/p><hr data-start=\"3156\" data-end=\"3159\" \/><h3 data-start=\"3161\" data-end=\"3185\">3) Ambito dei Servizi<\/h3><p data-start=\"3187\" data-end=\"3268\">Forniamo servizi di viaggio, inclusi (a titolo esemplificativo ma non esaustivo):<\/p><p data-start=\"3270\" data-end=\"4219\"><strong data-start=\"3270\" data-end=\"3279\">Tour:<\/strong> tour di gruppo, tour privati, tour di pi\u00f9 giorni, escursioni giornaliere e programmi tematici in Uzbekistan, Turkmenistan, Kirghizistan e altre destinazioni dell\u2019Asia Centrale.<br data-start=\"3456\" data-end=\"3459\" \/><strong data-start=\"3459\" data-end=\"3489\">Trasferimenti e Trasporti:<\/strong> veicoli privati con autista, trasferimenti interurbani, trasferimenti aeroporto\/stazione ferroviaria e logistica di trasporto come descritto nel programma.<br data-start=\"3645\" data-end=\"3648\" \/><strong data-start=\"3648\" data-end=\"3672\">Servizi di Alloggio:<\/strong> prenotazione di hotel e relative sistemazioni (come parte di pacchetti o separatamente).<br data-start=\"3761\" data-end=\"3764\" \/><strong data-start=\"3764\" data-end=\"3798\">Assistenza Biglietteria Aerea:<\/strong> supporto nella ricerca voli, assistenza biglietti e coordinamento (a seconda del tipo di servizio).<br data-start=\"3898\" data-end=\"3901\" \/><strong data-start=\"3901\" data-end=\"3920\">Supporto Visti:<\/strong> informazioni, consulenza e assistenza documentale per richieste di visto (vedi Sezione 16).<br data-start=\"4012\" data-end=\"4015\" \/><strong data-start=\"4015\" data-end=\"4055\">Assistenza Assicurazione di Viaggio:<\/strong> guida e assistenza (non siamo un fornitore di assicurazioni) (vedi Sezione 17).<br data-start=\"4135\" data-end=\"4138\" \/><strong data-start=\"4138\" data-end=\"4167\">Itinerari Personalizzati:<\/strong> pianificazione su misura e coordinamento operativo.<\/p><p data-start=\"4221\" data-end=\"4567\"><strong data-start=\"4221\" data-end=\"4236\">Importante:<\/strong> i dettagli del servizio (inclusioni, esclusioni, standard e orari) sono specificati su ciascuna Pagina del Tour, fattura, preventivo o conferma scritta. In caso di conflitto, per quella specifica prenotazione prevalgono la Pagina del Tour \/ la conferma di prenotazione e la politica specifica del tour mostrata prima del checkout.<\/p><hr data-start=\"4569\" data-end=\"4572\" \/><h3 data-start=\"4574\" data-end=\"4611\">4) Idoneit\u00e0 e Autorit\u00e0 a Prenotare<\/h3><p data-start=\"4613\" data-end=\"4656\">Effettuando una prenotazione, confermi che:<\/p><ul data-start=\"4658\" data-end=\"4968\"><li data-start=\"4658\" data-end=\"4732\"><p data-start=\"4660\" data-end=\"4732\">hai almeno <strong data-start=\"4671\" data-end=\"4682\">18 anni<\/strong> e la capacit\u00e0 legale di stipulare un contratto;<\/p><\/li><li data-start=\"4733\" data-end=\"4905\"><p data-start=\"4735\" data-end=\"4905\">se prenoti per conto di altri, sei autorizzato a farlo e accetti la responsabilit\u00e0 di condividere questi Termini con tutti i viaggiatori inclusi nella tua prenotazione;<\/p><\/li><li data-start=\"4906\" data-end=\"4968\"><p data-start=\"4908\" data-end=\"4968\">tutte le informazioni che fornisci sono accurate e complete.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"4970\" data-end=\"4973\" \/><h3 data-start=\"4975\" data-end=\"5032\">5) Utilizzo del Sito Web e dei Canali di Comunicazione<\/h3><h4 data-start=\"5034\" data-end=\"5061\">5.1 Utilizzo consentito<\/h4><p data-start=\"5063\" data-end=\"5269\">Puoi utilizzare il nostro sito web e le nostre comunicazioni per la pianificazione e le prenotazioni di viaggio personali e non commerciali. Accetti di non abusare dei nostri contenuti, sistemi o personale.<\/p><h4 data-start=\"5271\" data-end=\"5295\">5.2 Attivit\u00e0 vietate<\/h4><p data-start=\"5297\" data-end=\"5312\">Accetti di non:<\/p><ul data-start=\"5314\" data-end=\"5842\"><li data-start=\"5314\" data-end=\"5473\"><p data-start=\"5316\" data-end=\"5473\">copiare, eseguire scraping, raccogliere o riutilizzare i nostri itinerari, prezzi, immagini o contenuti per scopi commerciali senza autorizzazione scritta;<\/p><\/li><li data-start=\"5474\" data-end=\"5586\"><p data-start=\"5476\" data-end=\"5586\">utilizzare strumenti automatici (bot\/scraper) per accedere al nostro sito web o alle pagine di prenotazione;<\/p><\/li><li data-start=\"5587\" data-end=\"5677\"><p data-start=\"5589\" data-end=\"5677\">tentare di aggirare la sicurezza, i sistemi di pagamento o accedere ad aree riservate;<\/p><\/li><li data-start=\"5678\" data-end=\"5763\"><p data-start=\"5680\" data-end=\"5763\">inviare richieste fraudolente, abusare dei chargeback o presentare reclami falsi;<\/p><\/li><li data-start=\"5764\" data-end=\"5842\"><p data-start=\"5766\" data-end=\"5842\">molestare, minacciare o abusare del nostro personale o dei nostri fornitori.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"5844\" data-end=\"5950\">Potremmo sospendere o negare il servizio qualora si sospetti abuso, rischio di frode o condotta offensiva.<\/p><hr data-start=\"5952\" data-end=\"5955\" \/><h3 data-start=\"5957\" data-end=\"6013\">6) Preventivi, Disponibilit\u00e0 e Accuratezza dei Prezzi<\/h3><h4 data-start=\"6015\" data-end=\"6057\">6.1 Preventivi e \u201cSoggetto a conferma\u201d<\/h4><p data-start=\"6059\" data-end=\"6161\">Alcuni prezzi e disponibilit\u00e0 possono essere <strong data-start=\"6104\" data-end=\"6118\">indicativi<\/strong> e soggetti a conferma, in particolare per:<\/p><ul data-start=\"6163\" data-end=\"6276\"><li data-start=\"6163\" data-end=\"6187\"><p data-start=\"6165\" data-end=\"6187\">voli e biglietteria,<\/p><\/li><li data-start=\"6188\" data-end=\"6215\"><p data-start=\"6190\" data-end=\"6215\">hotel in alta stagione,<\/p><\/li><li data-start=\"6216\" data-end=\"6276\"><p data-start=\"6218\" data-end=\"6276\">permessi, eventi speciali o servizi con capacit\u00e0 limitata.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"6278\" data-end=\"6428\">Una prenotazione \u00e8 confermata solo quando emettiamo una Conferma di Prenotazione e\/o riceviamo il pagamento secondo i termini di pagamento comunicati.<\/p><h4 data-start=\"6430\" data-end=\"6457\">6.2 Errori e correzioni<\/h4><p data-start=\"6459\" data-end=\"6498\">Ci riserviamo il diritto di correggere:<\/p><ul data-start=\"6500\" data-end=\"6591\"><li data-start=\"6500\" data-end=\"6530\"><p data-start=\"6502\" data-end=\"6530\">errori evidenti di prezzo,<\/p><\/li><li data-start=\"6531\" data-end=\"6564\"><p data-start=\"6533\" data-end=\"6564\">errori tecnici o tipografici,<\/p><\/li><li data-start=\"6565\" data-end=\"6591\"><p data-start=\"6567\" data-end=\"6591\">errori di disponibilit\u00e0.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"6593\" data-end=\"6930\">Se un errore influisce sulla tua prenotazione prima della conferma, puoi accettare l\u2019offerta corretta o cancellare senza penali. Se un errore viene scoperto dopo la conferma, lavoreremo in buona fede per fornire una soluzione equivalente o un rimborso\/credito applicabile come richiesto dalla legge e dalla politica del tour applicabile.<\/p><hr data-start=\"6932\" data-end=\"6935\" \/><h3 data-start=\"6937\" data-end=\"6978\">7) Processo di Prenotazione e Conferma<\/h3><p data-start=\"6980\" data-end=\"7030\">Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:<\/p><ul data-start=\"7032\" data-end=\"7189\"><li data-start=\"7032\" data-end=\"7055\"><p data-start=\"7034\" data-end=\"7055\">il nostro sito web,<\/p><\/li><li data-start=\"7056\" data-end=\"7075\"><p data-start=\"7058\" data-end=\"7075\">checkout Bokun,<\/p><\/li><li data-start=\"7076\" data-end=\"7105\"><p data-start=\"7078\" data-end=\"7105\">link di pagamento Stripe,<\/p><\/li><li data-start=\"7106\" data-end=\"7128\"><p data-start=\"7108\" data-end=\"7128\">bonifico bancario,<\/p><\/li><li data-start=\"7129\" data-end=\"7141\"><p data-start=\"7131\" data-end=\"7141\">fatture,<\/p><\/li><li data-start=\"7142\" data-end=\"7189\"><p data-start=\"7144\" data-end=\"7189\">conferma scritta via email\/WhatsApp\/Telegram.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"7191\" data-end=\"7301\">Una prenotazione diventa confermata quando si verifica <strong data-start=\"7246\" data-end=\"7259\">uno o pi\u00f9<\/strong> dei seguenti eventi (a seconda dei casi):<\/p><ul data-start=\"7303\" data-end=\"7573\"><li data-start=\"7303\" data-end=\"7367\"><p data-start=\"7305\" data-end=\"7367\">ricevi una Conferma di Prenotazione scritta da parte nostra;<\/p><\/li><li data-start=\"7368\" data-end=\"7403\"><p data-start=\"7370\" data-end=\"7403\">Bokun conferma la prenotazione;<\/p><\/li><li data-start=\"7404\" data-end=\"7462\"><p data-start=\"7406\" data-end=\"7462\">riceviamo il deposito richiesto \/ il pagamento totale;<\/p><\/li><li data-start=\"7463\" data-end=\"7573\"><p data-start=\"7465\" data-end=\"7573\">confermiamo l\u2019accettazione della prenotazione per iscritto ed emettiamo una fattura\/istruzioni di pagamento.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"7575\" data-end=\"7711\">Potremmo richiedere ulteriori dettagli del viaggiatore (dati passaporto, date, esigenze speciali) per finalizzare gli accordi operativi.<\/p><hr data-start=\"7713\" data-end=\"7716\" \/><h3 data-start=\"7718\" data-end=\"7733\">8) Pagamenti<\/h3><h4 data-start=\"7735\" data-end=\"7772\">8.1 Metodi di pagamento accettati<\/h4><p data-start=\"7774\" data-end=\"7809\">A seconda del servizio, accettiamo:<\/p><ul data-start=\"7811\" data-end=\"8076\"><li data-start=\"7811\" data-end=\"7839\"><p data-start=\"7813\" data-end=\"7839\">Stripe (carte bancarie),<\/p><\/li><li data-start=\"7840\" data-end=\"7859\"><p data-start=\"7842\" data-end=\"7859\">checkout Bokun,<\/p><\/li><li data-start=\"7860\" data-end=\"7882\"><p data-start=\"7862\" data-end=\"7882\">bonifico bancario,<\/p><\/li><li data-start=\"7883\" data-end=\"7947\"><p data-start=\"7885\" data-end=\"7947\">pagamento all\u2019arrivo (contanti) dove esplicitamente offerto,<\/p><\/li><li data-start=\"7948\" data-end=\"8031\"><p data-start=\"7950\" data-end=\"8031\">deposito parziale + saldo (tempistiche indicate sulla Pagina del Tour\/fattura),<\/p><\/li><li data-start=\"8032\" data-end=\"8076\"><p data-start=\"8034\" data-end=\"8076\">pagamenti basati su fattura (incluso B2B).<\/p><\/li><\/ul><h4 data-start=\"8078\" data-end=\"8102\">8.2 Depositi e saldi<\/h4><p data-start=\"8104\" data-end=\"8353\">Alcuni tour\/servizi richiedono un <strong data-start=\"8138\" data-end=\"8150\">deposito<\/strong> per confermare le prenotazioni e garantire i servizi dei fornitori.<br data-start=\"8218\" data-end=\"8221\" \/>Il saldo rimanente pu\u00f2 essere dovuto prima dell\u2019arrivo, all\u2019arrivo o a una data specificata \u2014 sempre comunicata prima del pagamento.<\/p><h4 data-start=\"8355\" data-end=\"8383\">8.3 Valuta e commissioni<\/h4><p data-start=\"8385\" data-end=\"8628\">I prezzi sono mostrati in <strong data-start=\"8411\" data-end=\"8424\">USD o EUR<\/strong> salvo diversa indicazione.<br data-start=\"8451\" data-end=\"8454\" \/>Se paghi in un\u2019altra valuta, possono applicarsi tassi di cambio, spese bancarie e commissioni della carta che sono a tuo carico, salvo nostra esplicita indicazione contraria.<\/p><h4 data-start=\"8630\" data-end=\"8658\">8.4 Tasse e costi locali<\/h4><p data-start=\"8660\" data-end=\"8839\">Alcune destinazioni possono imporre tasse locali\/city tax o imposte turistiche pagabili in loco. Se applicabile, ci\u00f2 sar\u00e0 indicato sulla Pagina del Tour o confermato per iscritto.<\/p><hr data-start=\"8841\" data-end=\"8844\" \/><h3 data-start=\"8846\" data-end=\"8907\">9) Politica di Cancellazione e Rimborso Specifica del Tour<\/h3><h4 data-start=\"8909\" data-end=\"8956\">9.1 Si applicano regole specifiche del tour<\/h4><p data-start=\"8958\" data-end=\"9051\">Ogni tour\/servizio ha una <strong data-start=\"8984\" data-end=\"9034\">politica di cancellazione e rimborso specifica<\/strong>, che \u00e8 mostrata:<\/p><ul data-start=\"9053\" data-end=\"9142\"><li data-start=\"9053\" data-end=\"9082\"><p data-start=\"9055\" data-end=\"9082\">sulla Pagina del Tour e\/o<\/p><\/li><li data-start=\"9083\" data-end=\"9142\"><p data-start=\"9085\" data-end=\"9142\">durante il checkout e prima della conferma del pagamento.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"9144\" data-end=\"9263\">Completando il pagamento o confermando la prenotazione, accetti le regole di cancellazione specifiche di quel servizio.<\/p><h4 data-start=\"9265\" data-end=\"9289\">9.2 Politica No-Show<\/h4><p data-start=\"9291\" data-end=\"9461\">Il <strong data-start=\"9294\" data-end=\"9305\">no-show<\/strong> (mancata presentazione o mancata partecipazione senza preavviso tempestivo) \u00e8 <strong data-start=\"9384\" data-end=\"9404\">non rimborsabile<\/strong>, salvo dove la legge obbligatoria richieda diversamente.<\/p><h4 data-start=\"9463\" data-end=\"9507\">9.3 Circostanze eccezionali e impreviste<\/h4><p data-start=\"9509\" data-end=\"9646\">In circostanze eccezionali (ad es. decesso, grave incidente o emergenza medica verificabile), possiamo, a nostra ragionevole discrezione:<\/p><ul data-start=\"9648\" data-end=\"9809\"><li data-start=\"9648\" data-end=\"9711\"><p data-start=\"9650\" data-end=\"9711\">offrire un <strong data-start=\"9661\" data-end=\"9672\">credito<\/strong> verso un altro tour\/servizio, oppure<\/p><\/li><li data-start=\"9712\" data-end=\"9809\"><p data-start=\"9714\" data-end=\"9809\">riprenotare a un\u2019altra data\/programma, soggetto alle regole dei fornitori e alla disponibilit\u00e0.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"9811\" data-end=\"9976\"><strong data-start=\"9811\" data-end=\"9826\">Importante:<\/strong> laddove i costi siano gi\u00e0 stati pagati ai fornitori (hotel, permessi, biglietti, trasporti), tali importi possono essere non rimborsabili (vedi 9.4).<\/p><h4 data-start=\"9978\" data-end=\"10023\">9.4 Costi di terze parti non rimborsabili<\/h4><p data-start=\"10025\" data-end=\"10102\">I rimborsi generalmente non coprono costi di terze parti gi\u00e0 sostenuti, come:<\/p><ul data-start=\"10104\" data-end=\"10258\"><li data-start=\"10104\" data-end=\"10131\"><p data-start=\"10106\" data-end=\"10131\">depositi hotel\/alloggi,<\/p><\/li><li data-start=\"10132\" data-end=\"10151\"><p data-start=\"10134\" data-end=\"10151\">voli\/biglietti,<\/p><\/li><li data-start=\"10152\" data-end=\"10188\"><p data-start=\"10154\" data-end=\"10188\">permessi e biglietti d\u2019ingresso,<\/p><\/li><li data-start=\"10189\" data-end=\"10214\"><p data-start=\"10191\" data-end=\"10214\">servizi di trasporto,<\/p><\/li><li data-start=\"10215\" data-end=\"10258\"><p data-start=\"10217\" data-end=\"10258\">quote per eventi speciali o prenotazioni.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"10260\" data-end=\"10263\" \/><h3 data-start=\"10265\" data-end=\"10302\">10) Modifiche da parte del Cliente<\/h3><h4 data-start=\"10304\" data-end=\"10345\">10.1 Cambi data e modifiche programma<\/h4><p data-start=\"10347\" data-end=\"10463\">Le richieste di modifica di date, percorso, livello di alloggio, dimensione del gruppo o inclusioni sono soggette a:<\/p><ul data-start=\"10465\" data-end=\"10536\"><li data-start=\"10465\" data-end=\"10483\"><p data-start=\"10467\" data-end=\"10483\">disponibilit\u00e0,<\/p><\/li><li data-start=\"10484\" data-end=\"10512\"><p data-start=\"10486\" data-end=\"10512\">politiche dei fornitori,<\/p><\/li><li data-start=\"10513\" data-end=\"10536\"><p data-start=\"10515\" data-end=\"10536\">ricalcolo del prezzo.<\/p><\/li><\/ul><h4 data-start=\"10538\" data-end=\"10562\">10.2 Correzioni nome<\/h4><p data-start=\"10564\" data-end=\"10716\">Correzioni minori del nome possono essere possibili. Per voli o permessi, i cambi nome possono essere limitati o comportare costi imposti dai fornitori.<\/p><hr data-start=\"10718\" data-end=\"10721\" \/><h3 data-start=\"10723\" data-end=\"10766\">11) Modifiche da parte di Guided Travels<\/h3><p data-start=\"10768\" data-end=\"10839\">Possiamo modificare itinerari o logistica quando necessario a causa di:<\/p><ul data-start=\"10841\" data-end=\"11019\"><li data-start=\"10841\" data-end=\"10874\"><p data-start=\"10843\" data-end=\"10874\">condizioni meteo e sicurezza,<\/p><\/li><li data-start=\"10875\" data-end=\"10897\"><p data-start=\"10877\" data-end=\"10897\">vincoli operativi,<\/p><\/li><li data-start=\"10898\" data-end=\"10930\"><p data-start=\"10900\" data-end=\"10930\">disponibilit\u00e0 dei fornitori,<\/p><\/li><li data-start=\"10931\" data-end=\"10963\"><p data-start=\"10933\" data-end=\"10963\">ritardi di frontiera\/dogana,<\/p><\/li><li data-start=\"10964\" data-end=\"10992\"><p data-start=\"10966\" data-end=\"10992\">restrizioni governative,<\/p><\/li><li data-start=\"10993\" data-end=\"11019\"><p data-start=\"10995\" data-end=\"11019\">interruzioni impreviste.<\/p><\/li><\/ul><h4 data-start=\"11021\" data-end=\"11054\">11.1 Standard di sostituzione<\/h4><p data-start=\"11056\" data-end=\"11109\">Quando sono necessarie modifiche, puntiamo a fornire:<\/p><ul data-start=\"11111\" data-end=\"11242\"><li data-start=\"11111\" data-end=\"11142\"><p data-start=\"11113\" data-end=\"11142\">servizi equivalenti, oppure<\/p><\/li><li data-start=\"11143\" data-end=\"11242\"><p data-start=\"11145\" data-end=\"11242\">sostituzioni di standard uguale o superiore (hotel\/veicolo\/guida), ove ragionevolmente possibile.<\/p><\/li><\/ul><h4 data-start=\"11244\" data-end=\"11276\">11.2 Modifiche significative<\/h4><p data-start=\"11278\" data-end=\"11471\">Se una modifica \u00e8 significativa (ad es. importante cambio di itinerario o rimozione di inclusioni chiave), ti informeremo non appena ragionevolmente possibile e proporremo alternative adeguate.<\/p><hr data-start=\"11473\" data-end=\"11476\" \/><h3 data-start=\"11478\" data-end=\"11513\">12) Hotel e Standard di Alloggio<\/h3><p data-start=\"11515\" data-end=\"11795\">Quando l\u2019alloggio \u00e8 incluso, possiamo sostituire un hotel indicato con un altro di standard uguale o superiore a causa di disponibilit\u00e0 o ragioni operative. Categorie di camera, tipologie di letto e richieste speciali dipendono dalla disponibilit\u00e0 dell\u2019hotel e non sono garantite.<\/p><p data-start=\"11797\" data-end=\"11921\">Orari di check-in\/check-out seguono le regole dell\u2019hotel. Early check-in\/late check-out possono richiedere costi aggiuntivi.<\/p><hr data-start=\"11923\" data-end=\"11926\" \/><h3 data-start=\"11928\" data-end=\"11965\">13) Trasporti, Bagagli e Sicurezza<\/h3><p data-start=\"11967\" data-end=\"12047\">Il trasporto fornito \u00e8 quello descritto nel tuo programma. I viaggiatori devono:<\/p><ul data-start=\"12049\" data-end=\"12206\"><li data-start=\"12049\" data-end=\"12115\"><p data-start=\"12051\" data-end=\"12115\">seguire le istruzioni di sicurezza (cinture, condotta sicura),<\/p><\/li><li data-start=\"12116\" data-end=\"12153\"><p data-start=\"12118\" data-end=\"12153\">rispettare le regole del veicolo,<\/p><\/li><li data-start=\"12154\" data-end=\"12206\"><p data-start=\"12156\" data-end=\"12206\">custodire i propri effetti personali in sicurezza.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"12208\" data-end=\"12305\">Non siamo responsabili per oggetti smarriti o rubati. Non lasciare oggetti di valore incustoditi.<\/p><hr data-start=\"12307\" data-end=\"12310\" \/><h3 data-start=\"12312\" data-end=\"12356\">14) Guide, Dinamiche di Gruppo e Condotta<\/h3><h4 data-start=\"12358\" data-end=\"12372\">14.1 Guide<\/h4><p data-start=\"12374\" data-end=\"12489\">Quando i servizi di guida sono inclusi, le guide possono cambiare per motivi di programmazione o ragioni operative.<\/p><h4 data-start=\"12491\" data-end=\"12524\">14.2 Condotta del viaggiatore<\/h4><p data-start=\"12526\" data-end=\"12558\">I viaggiatori devono rispettare:<\/p><ul data-start=\"12560\" data-end=\"12679\"><li data-start=\"12560\" data-end=\"12583\"><p data-start=\"12562\" data-end=\"12583\">leggi e usi locali,<\/p><\/li><li data-start=\"12584\" data-end=\"12629\"><p data-start=\"12586\" data-end=\"12629\">comportamento rispettoso verso gli altri,<\/p><\/li><li data-start=\"12630\" data-end=\"12679\"><p data-start=\"12632\" data-end=\"12679\">istruzioni di sicurezza e regole del programma.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"12681\" data-end=\"12791\">Possiamo rifiutare il servizio o rimuovere un viaggiatore da un tour (senza rimborso) se il suo comportamento:<\/p><ul data-start=\"12793\" data-end=\"12908\"><li data-start=\"12793\" data-end=\"12826\"><p data-start=\"12795\" data-end=\"12826\">mette a rischio la sicurezza,<\/p><\/li><li data-start=\"12827\" data-end=\"12857\"><p data-start=\"12829\" data-end=\"12857\">implica attivit\u00e0 illegali,<\/p><\/li><li data-start=\"12858\" data-end=\"12908\"><p data-start=\"12860\" data-end=\"12908\">interrompe seriamente il gruppo o le operazioni.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"12910\" data-end=\"12913\" \/><h3 data-start=\"12915\" data-end=\"12966\">15) Salute, Idoneit\u00e0 fisica ed Esigenze speciali<\/h3><p data-start=\"12968\" data-end=\"13097\">\u00c8 responsabilit\u00e0 del viaggiatore assicurarsi di essere fisicamente idoneo alle attivit\u00e0 descritte. Ti preghiamo di informarci di:<\/p><ul data-start=\"13099\" data-end=\"13188\"><li data-start=\"13099\" data-end=\"13122\"><p data-start=\"13101\" data-end=\"13122\">condizioni mediche,<\/p><\/li><li data-start=\"13123\" data-end=\"13147\"><p data-start=\"13125\" data-end=\"13147\">esigenze alimentari,<\/p><\/li><li data-start=\"13148\" data-end=\"13176\"><p data-start=\"13150\" data-end=\"13176\">limitazioni di mobilit\u00e0,<\/p><\/li><li data-start=\"13177\" data-end=\"13188\"><p data-start=\"13179\" data-end=\"13188\">allergie.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"13190\" data-end=\"13336\">Faremo ragionevoli sforzi per soddisfare esigenze speciali se comunicate in anticipo, ma non possiamo garantire disponibilit\u00e0 in tutte le regioni.<\/p><hr data-start=\"13338\" data-end=\"13341\" \/><h3 data-start=\"13343\" data-end=\"13404\">16) Clausola di esclusione responsabilit\u00e0 \u2013 Supporto Visti<\/h3><p data-start=\"13406\" data-end=\"13475\">Possiamo fornire consulenza visti e assistenza documentale. Tuttavia:<\/p><ul data-start=\"13477\" data-end=\"13779\"><li data-start=\"13477\" data-end=\"13525\"><p data-start=\"13479\" data-end=\"13525\"><strong data-start=\"13479\" data-end=\"13497\">non garantiamo<\/strong> l\u2019approvazione del visto;<\/p><\/li><li data-start=\"13526\" data-end=\"13606\"><p data-start=\"13528\" data-end=\"13606\">le decisioni sui visti sono prese esclusivamente dalle autorit\u00e0 governative;<\/p><\/li><li data-start=\"13607\" data-end=\"13688\"><p data-start=\"13609\" data-end=\"13688\">non siamo responsabili per cambi di policy, ritardi di lavorazione o rifiuti;<\/p><\/li><li data-start=\"13689\" data-end=\"13779\"><p data-start=\"13691\" data-end=\"13779\">i viaggiatori sono responsabili di garantire documenti corretti e requisiti di ingresso.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"13781\" data-end=\"13784\" \/><h3 data-start=\"13786\" data-end=\"13828\">17) Assistenza Assicurazione di Viaggio<\/h3><p data-start=\"13830\" data-end=\"14067\">Non siamo un assicuratore. Possiamo assistere con indicazioni o supporto per assicurazioni di viaggio, ma qualsiasi contratto assicurativo \u00e8 tra te e il fornitore assicurativo. Raccomandiamo vivamente un\u2019assicurazione completa che copra:<\/p><ul data-start=\"14069\" data-end=\"14175\"><li data-start=\"14069\" data-end=\"14087\"><p data-start=\"14071\" data-end=\"14087\">spese mediche,<\/p><\/li><li data-start=\"14088\" data-end=\"14127\"><p data-start=\"14090\" data-end=\"14127\">cancellazione\/interruzione viaggio,<\/p><\/li><li data-start=\"14128\" data-end=\"14148\"><p data-start=\"14130\" data-end=\"14148\">perdita bagagli,<\/p><\/li><li data-start=\"14149\" data-end=\"14175\"><p data-start=\"14151\" data-end=\"14175\">evacuazione d\u2019emergenza.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"14177\" data-end=\"14180\" \/><h3 data-start=\"14182\" data-end=\"14203\">18) Forza Maggiore<\/h3><p data-start=\"14205\" data-end=\"14350\">Non siamo responsabili per mancata o ritardata esecuzione causata da eventi di Forza Maggiore, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo:<\/p><ul data-start=\"14352\" data-end=\"14644\"><li data-start=\"14352\" data-end=\"14407\"><p data-start=\"14354\" data-end=\"14407\">disastri naturali (terremoti, alluvioni, tempeste),<\/p><\/li><li data-start=\"14408\" data-end=\"14444\"><p data-start=\"14410\" data-end=\"14444\">pandemie ed emergenze sanitarie,<\/p><\/li><li data-start=\"14445\" data-end=\"14498\"><p data-start=\"14447\" data-end=\"14498\">guerra, disordini, terrorismo, rivolte, scioperi,<\/p><\/li><li data-start=\"14499\" data-end=\"14542\"><p data-start=\"14501\" data-end=\"14542\">chiusure frontiere, sanzioni, embarghi,<\/p><\/li><li data-start=\"14543\" data-end=\"14580\"><p data-start=\"14545\" data-end=\"14580\">restrizioni o ordini governativi,<\/p><\/li><li data-start=\"14581\" data-end=\"14644\"><p data-start=\"14583\" data-end=\"14644\">chiusure improvvise dei fornitori fuori dal nostro controllo.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"14646\" data-end=\"14705\">In situazioni di Forza Maggiore, agiremo in buona fede per:<\/p><ul data-start=\"14707\" data-end=\"14915\"><li data-start=\"14707\" data-end=\"14767\"><p data-start=\"14709\" data-end=\"14767\">riprogrammare, reindirizzare o modificare i servizi, e\/o<\/p><\/li><li data-start=\"14768\" data-end=\"14807\"><p data-start=\"14770\" data-end=\"14807\">offrire credito dove possibile, e\/o<\/p><\/li><li data-start=\"14808\" data-end=\"14915\"><p data-start=\"14810\" data-end=\"14915\">applicare rimborsi solo nella misura recuperabile dai fornitori e come richiesto dalla legge applicabile.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"14917\" data-end=\"14920\" \/><h3 data-start=\"14922\" data-end=\"14959\">19) Voli e Assistenza Biglietteria<\/h3><p data-start=\"14961\" data-end=\"15008\">Se viene fornita assistenza biglietteria aerea:<\/p><ul data-start=\"15010\" data-end=\"15392\"><li data-start=\"15010\" data-end=\"15127\"><p data-start=\"15012\" data-end=\"15127\">orari, ritardi, cancellazioni, politiche compagnia aerea e regole bagagli sono controllati dalle compagnie aeree;<\/p><\/li><li data-start=\"15128\" data-end=\"15291\"><p data-start=\"15130\" data-end=\"15291\">non siamo responsabili per cambi imposti dalle compagnie aeree o coincidenze perse causate da compagnie aeree, controlli di frontiera o azioni del viaggiatore;<\/p><\/li><li data-start=\"15292\" data-end=\"15392\"><p data-start=\"15294\" data-end=\"15392\">i viaggiatori devono riconfermare gli orari dei voli e rispettare le regole della compagnia aerea.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"15394\" data-end=\"15397\" \/><h3 data-start=\"15399\" data-end=\"15468\">20) Contenuti di Terze Parti, Link Esterni e Strumenti Piattaforma<\/h3><p data-start=\"15470\" data-end=\"15736\">Il nostro sito e le nostre pagine possono includere strumenti e contenuti di terze parti (ad es. widget Bokun, mappe, media incorporati, materiali partner). Non controlliamo siti o servizi di terze parti e non siamo responsabili per i loro contenuti o disponibilit\u00e0.<\/p><hr data-start=\"15738\" data-end=\"15741\" \/><h3 data-start=\"15743\" data-end=\"15773\">21) Propriet\u00e0 Intellettuale<\/h3><p data-start=\"15775\" data-end=\"16088\">Tutti i contenuti Guided Travels (inclusi testi tour, itinerari, immagini, branding, documenti scaricabili) sono protetti dalle leggi sulla propriet\u00e0 intellettuale e non possono essere copiati, riutilizzati o distribuiti senza autorizzazione scritta. Vedi anche la nostra Copyright &amp; Intellectual Property Policy.<\/p><hr data-start=\"16090\" data-end=\"16093\" \/><h3 data-start=\"16095\" data-end=\"16131\">22) Limitazione di Responsabilit\u00e0<\/h3><p data-start=\"16133\" data-end=\"16189\">Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:<\/p><ul data-start=\"16191\" data-end=\"16755\"><li data-start=\"16191\" data-end=\"16326\"><p data-start=\"16193\" data-end=\"16326\">Non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali (perdita di profitto, perdita di godimento, coincidenze perse, ecc.).<\/p><\/li><li data-start=\"16327\" data-end=\"16491\"><p data-start=\"16329\" data-end=\"16491\">Non siamo responsabili per atti\/omissioni di terze parti fuori dal nostro ragionevole controllo (compagnie aeree, autorit\u00e0 di frontiera, personale hotel, ecc.).<\/p><\/li><li data-start=\"16492\" data-end=\"16755\"><p data-start=\"16494\" data-end=\"16755\">La nostra responsabilit\u00e0 totale per qualsiasi reclamo connesso a un servizio non superer\u00e0 l\u2019importo che ci hai pagato per il servizio interessato, salvo dove la responsabilit\u00e0 non possa essere limitata da norme imperative (ad es. alcune tutele dei consumatori).<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"16757\" data-end=\"16947\">Nulla in questi Termini limita responsabilit\u00e0 che non possono essere escluse per legge, inclusa la responsabilit\u00e0 per morte o lesioni personali causate da negligenza provata ove applicabile.<\/p><hr data-start=\"16949\" data-end=\"16952\" \/><h3 data-start=\"16954\" data-end=\"17016\">23) Responsabilit\u00e0 dei Fornitori e Ripartizione dei Servizi<\/h3><p data-start=\"17018\" data-end=\"17146\">Per garantire trasparenza, le responsabilit\u00e0 per i diversi componenti della tua esperienza di viaggio sono ripartite come segue.<\/p><h4 data-start=\"17148\" data-end=\"17207\">23.1 Servizi controllati direttamente da Guided Travels<\/h4><p data-start=\"17209\" data-end=\"17353\">Guided Travel LTD \u00e8 responsabile per la corretta organizzazione e coordinamento dei servizi che disponiamo e controlliamo direttamente, inclusi:<\/p><ul data-start=\"17355\" data-end=\"17677\"><li data-start=\"17355\" data-end=\"17423\"><p data-start=\"17357\" data-end=\"17423\">pianificazione complessiva del tour e struttura dell\u2019itinerario;<\/p><\/li><li data-start=\"17424\" data-end=\"17480\"><p data-start=\"17426\" data-end=\"17480\">selezione e coordinamento di guide e autisti locali;<\/p><\/li><li data-start=\"17481\" data-end=\"17552\"><p data-start=\"17483\" data-end=\"17552\">trasferimenti privati e trasporti operati sotto i nostri contratti;<\/p><\/li><li data-start=\"17553\" data-end=\"17627\"><p data-start=\"17555\" data-end=\"17627\">coordinamento degli alloggi prenotati come parte dei nostri pacchetti;<\/p><\/li><li data-start=\"17628\" data-end=\"17677\"><p data-start=\"17630\" data-end=\"17677\">supporto operativo durante il periodo del tour.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"17679\" data-end=\"17774\">Siamo responsabili di esercitare ragionevole cura e competenza nell\u2019erogazione di tali servizi.<\/p><h4 data-start=\"17776\" data-end=\"17815\">23.2 Fornitori terzi e indipendenti<\/h4><p data-start=\"17817\" data-end=\"17958\">Alcuni servizi sono forniti da terze parti indipendenti che non controlliamo direttamente, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo:<\/p><ul data-start=\"17960\" data-end=\"18212\"><li data-start=\"17960\" data-end=\"17997\"><p data-start=\"17962\" data-end=\"17997\">compagnie aeree e operatori voli;<\/p><\/li><li data-start=\"17998\" data-end=\"18047\"><p data-start=\"18000\" data-end=\"18047\">autorit\u00e0 di frontiera, dogana e immigrazione;<\/p><\/li><li data-start=\"18048\" data-end=\"18081\"><p data-start=\"18050\" data-end=\"18081\">hotel e fornitori di alloggi;<\/p><\/li><li data-start=\"18082\" data-end=\"18108\"><p data-start=\"18084\" data-end=\"18108\">ristoranti e catering;<\/p><\/li><li data-start=\"18109\" data-end=\"18153\"><p data-start=\"18111\" data-end=\"18153\">musei, monumenti e operatori attrazioni;<\/p><\/li><li data-start=\"18154\" data-end=\"18181\"><p data-start=\"18156\" data-end=\"18181\">fornitori assicurativi;<\/p><\/li><li data-start=\"18182\" data-end=\"18212\"><p data-start=\"18184\" data-end=\"18212\">autorit\u00e0 visti e ambasciate.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"18214\" data-end=\"18298\">Tali fornitori operano secondo i propri termini, condizioni e responsabilit\u00e0 legali.<\/p><p data-start=\"18300\" data-end=\"18516\">Guided Travel LTD <strong data-start=\"18318\" data-end=\"18340\">non \u00e8 responsabile<\/strong> per atti, omissioni, ritardi, modifiche, errori, negligenza o mancanze di tali fornitori terzi, salvo dove la responsabilit\u00e0 sia obbligatoria ai sensi della legge applicabile.<\/p><h4 data-start=\"18518\" data-end=\"18569\">23.3 Compagnie aeree e servizi relativi ai voli<\/h4><p data-start=\"18571\" data-end=\"18636\">Dove viene fornita assistenza o coordinamento biglietteria aerea:<\/p><ul data-start=\"18638\" data-end=\"19055\"><li data-start=\"18638\" data-end=\"18797\"><p data-start=\"18640\" data-end=\"18797\">orari, cancellazioni, ritardi, overbooking, cambi aeromobile, politiche bagagli e requisiti check-in sono determinati esclusivamente dalla compagnia aerea;<\/p><\/li><li data-start=\"18798\" data-end=\"18925\"><p data-start=\"18800\" data-end=\"18925\">non siamo responsabili per coincidenze perse, negato imbarco o cambi orario imposti dalle compagnie aeree o dalle autorit\u00e0;<\/p><\/li><li data-start=\"18926\" data-end=\"19055\"><p data-start=\"18928\" data-end=\"19055\">i viaggiatori devono rispettare le regole della compagnia aerea e riconfermare i dettagli del volo direttamente con il vettore.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"19057\" data-end=\"19217\">Qualsiasi reclamo relativo al trasporto aereo deve essere indirizzato direttamente alla compagnia aerea in conformit\u00e0 con le normative aeronautiche applicabili.<\/p><h4 data-start=\"19219\" data-end=\"19273\">23.4 Decisioni di frontiera, dogana e immigrazione<\/h4><p data-start=\"19275\" data-end=\"19351\">Guided Travel LTD non ha <strong data-start=\"19300\" data-end=\"19325\">autorit\u00e0 n\u00e9 controllo<\/strong> sulle decisioni prese da:<\/p><ul data-start=\"19353\" data-end=\"19481\"><li data-start=\"19353\" data-end=\"19386\"><p data-start=\"19355\" data-end=\"19386\">funzionari dell\u2019immigrazione;<\/p><\/li><li data-start=\"19387\" data-end=\"19411\"><p data-start=\"19389\" data-end=\"19411\">funzionari doganali;<\/p><\/li><li data-start=\"19412\" data-end=\"19450\"><p data-start=\"19414\" data-end=\"19450\">agenzie di sicurezza di frontiera;<\/p><\/li><li data-start=\"19451\" data-end=\"19481\"><p data-start=\"19453\" data-end=\"19481\">autorit\u00e0 locali o nazionali.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"19483\" data-end=\"19633\">Non siamo responsabili per diniego d\u2019ingresso, deportazione, ritardi o controlli aggiuntivi, anche se tutta la documentazione sembra essere in regola.<\/p><h4 data-start=\"19635\" data-end=\"19666\">23.5 Responsabilit\u00e0 massima<\/h4><p data-start=\"19668\" data-end=\"19907\">Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e fatte salve le tutele obbligatorie dei consumatori, qualsiasi responsabilit\u00e0 di Guided Travel LTD sar\u00e0 limitata all\u2019importo effettivamente pagato a noi per il servizio interessato.<\/p><hr data-start=\"19909\" data-end=\"19912\" \/><h3 data-start=\"19914\" data-end=\"19967\">24) Fotografia, Riprese Video e Consenso Marketing<\/h3><h4 data-start=\"19969\" data-end=\"20024\">24.1 Uso di immagini e registrazioni durante i tour<\/h4><p data-start=\"20026\" data-end=\"20236\">Durante tour e servizi operati da Guided Travel LTD, fotografie e registrazioni video possono essere realizzate dal nostro staff, guide o partner autorizzati per finalit\u00e0 operative, promozionali e di marketing.<\/p><p data-start=\"20238\" data-end=\"20353\">Possono includere immagini o registrazioni in cui i viaggiatori appaiono incidentalmente o come parte di un gruppo.<\/p><h4 data-start=\"20355\" data-end=\"20388\">24.2 Concessione del permesso<\/h4><p data-start=\"20390\" data-end=\"20579\">Partecipando a un tour o servizio, concedi a Guided Travel LTD una <strong data-start=\"20457\" data-end=\"20527\">licenza non esclusiva, mondiale, gratuita (royalty-free), perpetua<\/strong> per utilizzare tali fotografie o registrazioni per:<\/p><ul data-start=\"20581\" data-end=\"20836\"><li data-start=\"20581\" data-end=\"20623\"><p data-start=\"20583\" data-end=\"20623\">materiali promozionali e di marketing;<\/p><\/li><li data-start=\"20624\" data-end=\"20666\"><p data-start=\"20626\" data-end=\"20666\">contenuti per sito web e social media;<\/p><\/li><li data-start=\"20667\" data-end=\"20708\"><p data-start=\"20669\" data-end=\"20708\">brochure, presentazioni e pubblicit\u00e0;<\/p><\/li><li data-start=\"20709\" data-end=\"20836\"><p data-start=\"20711\" data-end=\"20836\">piattaforme di terze parti dove elenchiamo o promuoviamo i nostri servizi (ad es. piattaforme di prenotazione, siti partner).<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"20838\" data-end=\"20925\">Tale uso pu\u00f2 avvenire in qualsiasi formato media ora conosciuto o sviluppato in futuro.<\/p><h4 data-start=\"20927\" data-end=\"20965\">24.3 Opzione di rinuncia (opt-out)<\/h4><p data-start=\"20967\" data-end=\"21225\">Se <strong data-start=\"20970\" data-end=\"20977\">non<\/strong> desideri apparire in fotografie o registrazioni utilizzate per scopi di marketing, devi informarci <strong data-start=\"21077\" data-end=\"21120\">per iscritto prima dell\u2019inizio del tour<\/strong> o avvisare la guida il primo giorno del tour. Faremo ragionevoli sforzi per rispettare la tua richiesta.<\/p><h4 data-start=\"21227\" data-end=\"21251\">24.4 Nessun compenso<\/h4><p data-start=\"21253\" data-end=\"21466\">I viaggiatori riconoscono che la partecipazione a tali immagini o registrazioni <strong data-start=\"21333\" data-end=\"21340\">non<\/strong> d\u00e0 diritto a compensi, royalty o diritti di approvazione sui materiali finali, salvo dove richiesto dalla legge obbligatoria.<\/p><hr data-start=\"21468\" data-end=\"21471\" \/><h3 data-start=\"21473\" data-end=\"21519\">25) Chargeback e Contestazioni di Pagamento<\/h3><p data-start=\"21521\" data-end=\"21784\">Se hai un problema, accetti di contattarci prima a <strong data-start=\"21572\" data-end=\"21600\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"21574\" data-end=\"21598\">connect@guidedtravels.me<\/a><\/strong> per tentare una risoluzione prima di avviare un chargeback. Chargeback fraudolenti o abusivi possono comportare cancellazione del servizio e azioni legali di recupero dove consentito.<\/p><hr data-start=\"21786\" data-end=\"21789\" \/><h3 data-start=\"21791\" data-end=\"21843\">26) Privacy e Protezione dei Dati<\/h3><p data-start=\"21845\" data-end=\"21876\">Trattiamo i dati personali per:<\/p><ul data-start=\"21878\" data-end=\"21987\"><li data-start=\"21878\" data-end=\"21913\"><p data-start=\"21880\" data-end=\"21913\">fornire prenotazioni e servizi,<\/p><\/li><li data-start=\"21914\" data-end=\"21947\"><p data-start=\"21916\" data-end=\"21947\">comunicare con i viaggiatori,<\/p><\/li><li data-start=\"21948\" data-end=\"21987\"><p data-start=\"21950\" data-end=\"21987\">rispettare obblighi legali\/contabili.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"21989\" data-end=\"22028\">I dati possono essere raccolti tramite:<\/p><ul data-start=\"22030\" data-end=\"22169\"><li data-start=\"22030\" data-end=\"22068\"><p data-start=\"22032\" data-end=\"22068\">moduli di prenotazione e contatto,<\/p><\/li><li data-start=\"22069\" data-end=\"22096\"><p data-start=\"22071\" data-end=\"22096\">sistemi Stripe e Bokun,<\/p><\/li><li data-start=\"22097\" data-end=\"22139\"><p data-start=\"22099\" data-end=\"22139\">comunicazioni email\/WhatsApp\/Telegram,<\/p><\/li><li data-start=\"22140\" data-end=\"22169\"><p data-start=\"22142\" data-end=\"22169\">cookie\/strumenti analytics.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"22171\" data-end=\"22414\">Non vendiamo dati personali. Condividiamo i dati solo con fornitori quando necessario per erogare servizi (hotel, trasporti, guide). Puoi richiedere accesso, correzione o cancellazione dove applicabile contattando <a href=\"mailto:connect@guidedtravels.me\"><strong data-start=\"22385\" data-end=\"22413\">connect@guidedtravels.me<\/strong><\/a><\/p><p data-start=\"22416\" data-end=\"22500\">(Puoi anche pubblicare una pagina separata di Privacy Policy con maggiori dettagli.)<\/p><hr data-start=\"22502\" data-end=\"22505\" \/><h3 data-start=\"22507\" data-end=\"22542\">27) Reclami e Assistenza Clienti<\/h3><p data-start=\"22544\" data-end=\"22639\">Se hai un reclamo o un problema di servizio, contattaci tempestivamente cos\u00ec possiamo aiutarti.<\/p><p data-start=\"22641\" data-end=\"22705\"><strong data-start=\"22641\" data-end=\"22651\">Email:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"22652\" data-end=\"22676\">connect@guidedtravels.me<\/a><br data-start=\"22676\" data-end=\"22679\" \/>Quando possibile, includi:<\/p><ul data-start=\"22707\" data-end=\"22825\"><li data-start=\"22707\" data-end=\"22736\"><p data-start=\"22709\" data-end=\"22736\">riferimento prenotazione,<\/p><\/li><li data-start=\"22737\" data-end=\"22757\"><p data-start=\"22739\" data-end=\"22757\">date di viaggio,<\/p><\/li><li data-start=\"22758\" data-end=\"22787\"><p data-start=\"22760\" data-end=\"22787\">descrizione del problema,<\/p><\/li><li data-start=\"22788\" data-end=\"22825\"><p data-start=\"22790\" data-end=\"22825\">prove di supporto (foto\/scontrini).<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"22827\" data-end=\"22878\">Cerchiamo di rispondere entro un tempo ragionevole.<\/p><hr data-start=\"22880\" data-end=\"22883\" \/><h3 data-start=\"22885\" data-end=\"22918\">28) Modifiche a Questi Termini<\/h3><p data-start=\"22920\" data-end=\"23131\">Possiamo aggiornare periodicamente questi Termini per motivi legali, operativi o di servizio. Gli aggiornamenti hanno effetto una volta pubblicati sul nostro sito web con una data \u201cUltimo aggiornamento\u201d rivista.<\/p><p data-start=\"23133\" data-end=\"23340\">Per prenotazioni confermate, si applicano generalmente i Termini validi al momento della prenotazione, salvo modifiche richieste dalla legge o necessarie per affrontare urgenti questioni di sicurezza\/legali.<\/p><hr data-start=\"23342\" data-end=\"23345\" \/><h3 data-start=\"23347\" data-end=\"23404\">29) Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie<\/h3><p data-start=\"23406\" data-end=\"23534\">Questi Termini sono regolati dalle leggi della <strong data-start=\"23453\" data-end=\"23483\">Repubblica dell\u2019Uzbekistan<\/strong>, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.<\/p><p data-start=\"23536\" data-end=\"23749\">Prima di avviare procedimenti formali, entrambe le parti accettano di tentare una <strong data-start=\"23618\" data-end=\"23644\">risoluzione amichevole<\/strong> in buona fede. Se non risolta, le controversie saranno sottoposte ai tribunali competenti in Uzbekistan.<\/p><p data-start=\"23751\" data-end=\"23999\"><strong data-start=\"23751\" data-end=\"23788\">Nota sui diritti dei consumatori:<\/strong> se sei un consumatore, potresti avere diritti obbligatori ai sensi delle leggi del tuo Paese di residenza che non possono essere esclusi da contratto. Nulla in questi Termini incide su tali diritti obbligatori.<\/p><hr data-start=\"24001\" data-end=\"24004\" \/><h3 data-start=\"24006\" data-end=\"24037\">30) Informazioni di Contatto<\/h3><p data-start=\"24039\" data-end=\"24163\">Guided Travel LTD<br data-start=\"24056\" data-end=\"24059\" \/>17B Mustaqillik Street, Khiva City, Khorezm Region, 220901, Uzbekistan<br data-start=\"24129\" data-end=\"24132\" \/>Email: <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" href=\"_wp_link_placeholder\" rel=\"noopener\" data-start=\"24139\" data-end=\"24163\" data-wplink-edit=\"true\">connect@guidedtravels.me<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e Condizioni Guided Travel LTD (Guided Travels) In vigore \/ Ultimo aggiornamento: [01 February 2026] I presenti Termini e Condizioni (\u201cTermini\u201d) regolano (i) il tuo utilizzo del sito web Guided Travels e dei relativi canali digitali, e (ii) la tua prenotazione e l\u2019utilizzo dei servizi di viaggio forniti da Guided Travel LTD (\u201cGuided Travels\u201d, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":51132,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-home-modern.php","meta":{"nf_dc_page":"","footnotes":""},"class_list":["post-52680","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - 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