In Guided Travels crediamo che il viaggio sia qualcosa di profondamente personale — e lo è anche la tua privacy. Ci impegniamo pienamente a proteggere i tuoi dati personali e a essere trasparenti su come li utilizziamo.
La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni, in conformità con gli standard internazionali di protezione dei dati, tra cui il GDPR dell’UE, il GDPR del Regno Unito e il California Consumer Privacy Act (CCPA).
Quando effettui una prenotazione o interagisci con noi, potremmo raccogliere:
Dati identificativi: nome, titolo, nazionalità, data di nascita (se fornita).
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
Dettagli di prenotazione: date di viaggio, destinazioni, preferenze di alloggio, richieste speciali, nomi degli altri viaggiatori.
Dati di pagamento: carta di credito o altri dettagli di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite fornitori di pagamento terzi; non memorizziamo i dati della tua carta).
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, preferenze linguistiche, sito web di provenienza.
Dati di utilizzo: informazioni su come utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.
Dati di marketing e comunicazione: preferenze relative alla ricezione di comunicazioni promozionali, newsletter e storico delle comunicazioni con noi.
Se interagisci con noi tramite social media o integrazioni di terze parti, potremmo ricevere informazioni di profilo o contenuti condivisi pubblicamente.
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
✅ Erogazione dei servizi e gestione delle prenotazioni
Per elaborare e confermare le prenotazioni, gestire gli itinerari e comunicare aggiornamenti importanti sul viaggio.
✅ Assistenza clienti
Per rispondere alle tue domande e assisterti prima, durante e dopo il viaggio.
✅ Personalizzazione dell’esperienza
Per offrirti consigli su misura e creare itinerari personalizzati in base ai tuoi interessi e preferenze.
✅ Miglioramento dei servizi
Per effettuare analisi e ricerche di mercato al fine di ottimizzare la qualità dei nostri servizi.
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Non vendiamo mai i tuoi dati personali.
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Ultimo aggiornamento: luglio 2025
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